La Policía de la Provincia de Catamarca, a través de la División Ciberdelitos, emitió una serie de recomendaciones para prevenir distintas modalidades de estafas telefónicas y virtuales que buscan obtener datos personales, claves, códigos de seguridad o dinero de las víctimas.
Entre las maniobras detectadas se encuentra la denominada “falsa grúa”, en la que delincuentes se hacen pasar por empresas de asistencia vehicular, compañías de seguros o servicios de auxilio mecánico para contactar a personas que necesitan un remolque o asistencia.
Según explicaron desde la División Ciberdelitos, los contactos pueden producirse mediante llamadas telefónicas, WhatsApp, redes sociales o publicaciones en internet. En algunos casos, los estafadores utilizan información disponible en perfiles públicos para construir una situación aparentemente legítima.
Durante la comunicación pueden solicitar datos del vehículo, ubicación, documentación, información de la póliza o exigir pagos, transferencias o códigos bajo distintos pretextos. También pueden ofrecer servicios a precios atractivos o generar una supuesta situación de emergencia para que la víctima actúe rápidamente y sin verificar la información.
Desde la Policía remarcaron que, ante una situación de este tipo, no se deben realizar pagos ni proporcionar información personal o bancaria hasta confirmar la identidad del prestador y la legitimidad del servicio.
Otras modalidades bajo advertencia
La División Ciberdelitos también pidió prestar especial atención a otras maniobras frecuentes, entre ellas:
- Falsas inversiones: ofertas de ganancias rápidas o rendimientos extraordinarios que exigen transferencias iniciales o el envío de datos personales.
- Falsos representantes bancarios: llamados en los que solicitan datos de cuentas, tarjetas, claves o códigos de seguridad, o intentan inducir a realizar transferencias.
- Números 0810 apócrifos: publicaciones o comunicaciones que aparentan corresponder a bancos, empresas u organismos reconocidos, pero derivan a canales no oficiales.
- Falsas reservas de alojamiento: publicaciones o perfiles que ofrecen viviendas, hoteles o alquileres temporarios inexistentes y solicitan señas o transferencias anticipadas.
- Suplantación de identidad: utilización de nombres, logotipos, fotografías y otros datos de empresas o instituciones reales para generar confianza y obtener información o dinero.
La urgencia, una de las principales herramientas de los estafadores
Desde el área de prevención señalaron que los delincuentes suelen recurrir a técnicas de ingeniería social para generar confianza, miedo o sensación de urgencia.
De esta manera, pueden afirmar que existe un problema con una cuenta bancaria, una tarjeta, un vehículo, una reserva o un supuesto beneficio que debe resolverse inmediatamente.
Por este motivo, recomendaron:
- No compartir contraseñas, claves, PIN, token ni códigos recibidos por SMS o WhatsApp.
- No realizar transferencias por indicación de personas que se comunican inesperadamente.
- No instalar aplicaciones de acceso remoto ni permitir que desconocidos controlen el dispositivo.
- No compartir la pantalla del teléfono ante el pedido de un supuesto representante.
- No ingresar a enlaces enviados por desconocidos o provenientes de comunicaciones sospechosas.
- Verificar la identidad del contacto utilizando únicamente canales oficiales.
- En caso de necesitar una grúa, confirmar que el prestador esté efectivamente vinculado con la compañía de seguros o servicio contratado.
- Antes de realizar una reserva, comprobar la existencia del alojamiento y la identidad del propietario o establecimiento.
- Desconfiar de propuestas que prometan ganancias rápidas o beneficios extraordinarios.
Recomiendan extremar los cuidados en horarios y días de menor posibilidad de verificación
La Policía también aconsejó aumentar las precauciones durante las primeras horas de la tarde, fines de semana y días feriados, momentos en los que puede resultar más difícil realizar una verificación presencial o comunicarse inmediatamente con determinadas entidades.
Los delincuentes pueden aprovechar estas circunstancias para generar una situación de urgencia y lograr que la víctima tome una decisión sin realizar las comprobaciones correspondientes.
¿Qué hacer si se fue víctima de una estafa?
En caso de haber realizado una transferencia o proporcionado información sensible, se recomienda actuar inmediatamente y comunicarse con la entidad bancaria o financiera correspondiente para informar lo sucedido y solicitar las medidas de seguridad necesarias.
También es importante conservar toda la evidencia disponible, como mensajes, números telefónicos, comprobantes de transferencias, perfiles, enlaces, audios y capturas de pantalla, ya que estos elementos pueden resultar de utilidad para la investigación.
Desde la División Ciberdelitos recordaron que ningún servicio, trámite, premio, inversión o asistencia debería llevar a una persona a entregar sus claves o códigos de seguridad, ni a realizar una transferencia, sin verificar previamente su legitimidad.
Ante una comunicación sospechosa, la recomendación es detenerse, cortar el contacto y verificar la información por un canal oficial.
Contacto de la División Ciberdelitos
Correo electrónico: ciberdelitos.policia.catamarca@gmail.com
Teléfono: 383-4437523
Dirección: Tucumán N° 836, San Fernando del Valle de Catamarca.
