Se han detectado personas que se hacen pasar por representantes de la compañía, pidiendo depósitos, transferencias o citando a las personas en cajeros automáticos. Aquí todos los contactos oficiales para evitar caen en manos de estafadores.
Ante la creciente ola de estafas virtuales y con el fin de evitar la propagación de casos, Musimundo aconseja no realizar transacciones por las redes sociales y nunca pasar datos personales o bancarios a personas desconocidas. Este tipo de ciberdelito suele hacerse por medio de un llamado por teléfono o por redes sociales.
Puntualmente, Musimundo ha detectado la aparición de perfiles falsos que intentan hacerse pasar por representantes de la compañía solicitando depósitos, transferencias o citando a sus clientes en cajeros automáticos para luego concretar la estafa. También se detectaron usuarios ajenos a la empresa que ofrecen sus números telefónicos -en los comentarios en las redes sociales oficiales de la marca- indicando que son líneas directas en donde podrán solucionar problemas o realizar consultas.
Se trata de operaciones fraudulentas, que tienen como único fin estafar u obtener datos privados de otros usuarios.
Por esta razón, Musimundo recomienda siempre realizar consultas en sus sucursales físicas o a través de sus canales oficiales de comunicación detallados a continuación:
· Redes sociales (IG; FB y TW): @musimundo
· Mail: migestion@emusimundo.com
· Teléfono: 0800-444-0601