Aguas de Catamarca con la autorización del Ente Regulador de Servicios Públicos y Otras Concesiones (ENRE) continúa ejecutando el adelantamiento de los tiempos de facturación del servicio.
A continuación te presentamos las respuestas a las preguntas más recurrentes que recibimos acerca de esta modificación:
¿Por qué se realiza el adelantamiento?
Para lograr que los periodos de cobro sean coincidentes con el año calendario y de optimizar el proceso entre la toma de lectura y la fecha de vencimiento.
¿Qué nos permitirá esta implementación?
Unificar la facturación y cobro de los diferentes servicios públicos
¿Qué beneficios tendrán los usuarios?
Al optimizar los tiempos de cobro también mejora la toma y resolución de reclamos, dando celeridad al proceso administrativo.
¿Hay algún cambio o incremento en mi facturación?
Ninguno. El cambio solo modifica los tiempos de cobro mas no el monto a facturar.
Si tienes alguna otra consulta te invitamos a comunicarte con nuestros asesores comerciales en los centros de atención al cliente de las oficinas de Av. Ocampo 1013 y Sucursal Valle Viejo en Padre Esquiú y Joaquín Acuña.