Desde el lunes 13 de julio la empresa Aguas de Catamarca abrirá sus oficinas comerciales, respetando las medidas dispuestas por las autoridades de Salud para evitar la posible propagación virus Covid-19.
La atención en oficinas comerciales respetará las recomendaciones de los profesionales médicos sobre el contacto entre los trabajadores y los usuarios, limitando las gestiones presenciales solo para realizar pagos y atender cuestiones urgentes.
Para gestiones comerciales la empresa habilitó dos líneas especiales que atenderá de lunes a viernes en el horario de 7.30 a 14 hs. en las que se podrán hacer los siguientes trámites:
• Asesoramiento sobre estado de cuenta
• Adhesión a factura digital
• Asesoramiento para pagos desde su casa vía medios digitales
• Asesoramiento sobre facturaciones
• Asesoramiento sobre vencimientos y planes de pagos vigentes
• Asesoramiento referidos a conexiones nuevas, libre de deudas, titularidad o cambio de responsables de pago
Las líneas disponibles son: 3834905798-3834805898
Se solicita a los usuarios hacer uso de canales electrónicos, aplicaciones móviles, líneas telefónicas y oficinas móviles para realizar consultas, reclamos, reimpresión y hasta el pago de factura.
A través de www.adcsapem.com.ar, la aplicación para dispositivos Android en Play Store y en la red social Facebook para reclamos y consultas.
La central telefónica continúa atendiendo manera habitual para todo tipo de reclamos, hasta las 22 horas.
Central telefónica: 4430003 ó 0800- 888 – 82553